Preguntas Frecuentes (FAQ)
El Proceso / The Process
¿Por dónde empiezo si quiero comprar con Own Tu Casa? ¿Where do I start if I want to buy? Es muy sencillo. Contáctanos directamente y uno de nuestros asesores te guiará paso a paso. No necesitas ir a un banco ni pasar por un proceso de pre-aprobación complicado. Nosotros manejamos todo el proceso desde el inicio hasta el cierre. Contact us directly and one of our advisors will guide you step by step. You don't need to go to a bank or go through a complicated pre-approval process. We manage the entire process from start to finish.
¿Cuánto tiempo tarda el proceso de compra? ¿How long does the buying process take? Nuestro proceso es más rápido que el de un banco tradicional. En muchos casos podemos cerrar en menos de 30 días, dependiendo de qué tan rápido reúnas tus documentos. Our process is faster than a traditional bank. In many cases we can close in less than 30 days, depending on how quickly you gather your documents.
¿Qué documentos necesito para empezar? ¿What documents do I need to get started? Necesitas una identificación válida y comprobante de ingresos. Esto puede ser talones de pago, estados de cuenta bancarios, o cualquier documento que demuestre que tienes ingresos estables — incluso si trabajas por tu cuenta o recibes pagos en efectivo. You only need a valid ID and proof of income. This can be pay stubs, bank statements, or any document that shows you have steady income — even if you're self-employed or receive cash payments.
Nuestro Financiamiento / Our Financing
¿Necesito ir a un banco para comprar con ustedes? ¿Do I need to go to a bank to buy with you? No. Own Tu Casa es el financiador. Nosotros te prestamos el dinero directamente para que puedas comprar tu casa. No hay bancos, no hay intermediarios, no hay complicaciones. No. Own Tu Casa is the lender. We loan you the money directly so you can buy your home. No banks, no middlemen, no complications.
¿Necesito buen crédito para calificar? ¿Do I need good credit to qualify? No. No realizamos verificación de crédito bancaria. Lo que nos importa es que tengas ingresos estables y la disposición para cumplir con tus pagos. Le damos la oportunidad a personas que los bancos han rechazado. No. We do not run a bank credit check. What matters to us is that you have steady income and the commitment to make your payments. We give opportunities to people that banks have turned away.
¿Cuánto necesito de enganche? ¿How much do I need for a down payment? Tenemos enganches desde $5,000. Queremos que el camino a ser dueño de tu casa sea lo más accesible posible. We have down payments starting at $5,000. We want the path to homeownership to be as accessible as possible.
¿Cómo funcionan los pagos mensuales? ¿How do monthly payments work? Una vez que cierras la compra de tu casa, tus pagos mensuales incluyen el capital, los intereses y el escrow (impuestos y seguro). Los pagos se realizan directamente a nuestra compañía de servicios de préstamos. Es un proceso claro, transparente y sin sorpresas. Once you close on your home, your monthly payments include principal, interest, and escrow (taxes and insurance). Payments are made directly to our loan servicing company. It's a clear, transparent process with no surprises.
Para Nuestra Comunidad / For Our Community
¿Pueden ayudarme si soy inmigrante recién llegado? ¿Can you help me if I'm a recent immigrant? Sí. Trabajamos con personas en todas las etapas de su camino en los Estados Unidos. Si tienes ingresos comprobables y una identificación válida, podemos ayudarte a convertirte en dueño de tu propia casa. Yes. We work with people at all stages of their journey in the United States. If you have provable income and a valid ID, we can help you become a homeowner.
¿Puedo comprar una casa sin número de Seguro Social? ¿Can I buy a home without a Social Security number? Sí. No es requisito tener número de Seguro Social para trabajar con nosotros. Yes. A Social Security number is not required to work with us.
¿Puedo comprar con número ITIN? ¿Can I buy with an ITIN number? Sí. Aceptamos compradores con número ITIN. Tu estatus migratorio no es un obstáculo para ser dueño de tu casa con Own Tu Casa. Yes. We accept buyers with an ITIN number. Your immigration status is not a barrier to owning your home with Own Tu Casa.
¿Necesito hablar inglés? ¿Do I need to speak English? Para nada. Todo nuestro equipo es completamente bilingüe. Puedes hacer todo el proceso en español, de principio a fin. Not at all. Our entire team is fully bilingual. You can complete the entire process in Spanish, from start to finish.
Trabajando con Nosotros / Working With Us
¿Se encargan de todo el papeleo y el cierre? ¿Do you handle all the paperwork and closing? Sí. Coordinamos todo el proceso de cierre incluyendo el trabajo con la compañía de título. Tú no tienes que preocuparte por buscar abogados ni figuras externas — nosotros lo manejamos todo por ti. Yes. We coordinate the entire closing process including working with the title company. You don't have to worry about finding lawyers or outside parties — we handle it all for you.
¿Cobran por sus servicios? ¿Do you charge for your services? No cobramos tarifas de agencia separadas. El proceso es directo: tú, tu casa, y nosotros. Sin costos ocultos ni sorpresas al final. We don't charge separate agency fees. The process is straightforward: you, your home, and us. No hidden costs or surprises at the end.
¿Trabajan con compradores de primera vez? ¿Do you work with first-time buyers? ¡Absolutamente! De hecho, la mayoría de nuestros clientes son compradores de primera vez. Estamos aquí para explicarte cada paso del proceso con paciencia y en tu idioma. Absolutely! In fact, most of our clients are first-time buyers. We're here to walk you through every step of the process patiently and in your language.